トラブル解決

パソコンの不具合やトラブルがあった場合、まずはお電話またはメールにてご相談ください。
不具合・トラブル内容をお聞きしたうえで対応させていただきます。

• 1.　電話やメールで解決できる問題の場合
  • 5分程度で解決できる簡単なトラブルの場合は、無料でお答えいたします。
  • メールの場合はレッスン以外の時間でご返信いたします。
  • お電話の場合、サポート中の際はかけ直していただくこともあります。
• 2.　電話で解決できない問題の場合
  • 電話で解決できない問題とこちらで判断した場合は、出張サポートに伺います。
  • まずはご相談の上、サポート日時を決定いたします。